外贸如何加客户的whatspp

什么是WhatsApp?

WhatsApp是全球最大的免费消息应用程序。它支持免费即时消息、视频通话和语音通话等功能。WhatsApp具有强大的个人化和隐私功能,用户可以通过它与全球任何地方的联系人保持联系。目前,WhatsApp用户已达到超过20亿,成为目前流量最大的即时通讯软件。

为什么需要通过WhatsApp交流?

作为外贸企业,如何有效联系客户和建立深入的合作关系是很重要的。而WhatsApp正是解决这个问题的一个很好途径:

1. WhatsApp使用人数众多,容易联系上客户。作为国际化应用,无论客户来自何处,WhatsApp几乎可以覆盖。

2. WhatsApp交流即时性强,信息传达效率高。可以及时解决客户问题,及时跟进订单等。

3. WhatsApp聊天记录实时同步多个设备,方便随时查看历史订单及交流内容。

4. WhatsApp使用简单方便,不需要额外的学习成本,降低了客户沟通门槛。

如何在WhatsApp中增加客户?

具体操作添加客户WhatsApp如下:

1. 打开WhatsApp应用,点击右上角加号选择“添加联系人”。

2. 输入客户的国际 calls 号,例如+86138xxxxxxx ,然后点击发送条文以验证客户。

3. 客户收到验证请求后,需要同意给您添加联系人权限。添加成功后即可开始与客户在WhatsApp上交流。

4. 也可以通过扫描客户WhatsApp个人二维码实现添加。

5. 最后不要忘记在客户管理系统中记录客户WhatsApp号码,以便日后的跟进。

如何利用WhatsApp营销?

利用WhatsApp不仅可以个别添加客户,还可以进行WhatsApp营销,来吸引新客户:

1. 在微信、网站、推广活动中公布WhatsApp服务电话号码,方便客户主动添加联系。

2. 建立WhatsApp群聊,定期发送行业资讯、产品宣传等信息给客户群。

3. 发起WhatsApp卡券活动,比如商品买一赠一等促销方式,提升客户粘性。

4. 利用WhatsApp状态功能,发布企业动态、产品图片等,让客户了解企业。

5. 整合CRM系统,定期给目标客户群发送个性化优惠信息。

小结

总之,充分利用WhatsApp这一流行即时通讯平台,可以有效拓宽客户渠道,提升客户沟通体验,进一步深入客户和扩大交流覆盖面,帮助外贸企业提升客户粘性和业务增长。只要熟练运用WhatsApp各项功能,定能给企业外贸带来可观利润。

常见问答(FQAS)

问题1:

外贸企业如何获取客户WhatsApp号码?

问题2:

如何验证添加客户WhatsApp是否成功?

问题3:

添加客户WhatsApp后如何开始与客户交流?

问题4:

外贸企业应该如何利用WhatsApp进行客户营销?

问题5:

是否一定需要为企业开设WhatsApp公众号?

更新时间:2024-11-23