外贸客户开发成本怎么算

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{外贸客户开发成本怎么算}

外贸客户开发需要的基本费用

外贸客户开发需要一定的费用支出,主要包括:

1. 市场研究费用。需要了解目标国家或地区的经济状况、产品行情、竞争对手情况等,这需要花费一定费用。

2. 客户拜访费用。包括飞机票、酒店费用、交通费用等。拜访一个客户可能需要数百至几千元不等的开支。

3. 参展费用。参加国内外各种行业展会、推广会议,通过展示产品吸引客户。这是一种重要的客户开发方式。

4. 销售设置人员成本。招聘专业销售人员进行客户开发、沟通跟进,这是一项长期性的经济支出。

外贸客户开发成本计算方法

外贸客户开发成本主要包括直接成本和间接成本两部分。

直接成本指客户开发过程中产生的交通费、住宿费、礼品费等可明确归属的费用。这些费用直接用于拜访客户,都能准确计算出来。

间接成本主要包括:人员工资成本、办公场地租赁成本、通讯费用等。这些费用难以准确计算归属于某个客户,需要按一定方法进行分摊计算。

一般计算方法如下:

1. 统计直接成本,按每个客户项目明细统计。

2. 统计一年度间接成本总额。

3. 预算本年度客商开发数量。

4. 将间接成本总额除以预计客商数量,得出每个客户预估的间接成本数。

5. 将每个客户的直接成本数加上间接成本数,即为单个客户开发的总成本。

控制外贸客户开发成本的方法

外贸客户开发成本过高会影响企业利润,因此需要采取一些方法来控制成本:

1. 选择更经济实惠的交通方式,如使用高铁代替飞机。选择宾馆价格适中的酒店。

2. 合理安排行程,增加每次拜访客户数量,降低单次活动的成本。

3. 使用网络视频会议代替部分实地拜访,节约交通费用。

4. 重点追求高价值客户,避免在开发低价值小客户上浪费资源。

5. 加强内部统筹协调,避免因为部门间信息溝通不畅导致资源重复配置。

外贸客户开发成本可作为绩效考核依据

对于外贸销售人员来说,客户开发绩效是直接影响其收入的重要衡量指标之一。按以下方式可以将客户开发成本作为考核因素:

1. 预设每个业务员 needing开发的客户数量目标值。

2. 统计各员工实际开发客户数量和成本花费额。

3. 将实际花费成本与标准成本(按预算法计算每个客户成本)进行对比。

4. 超标准成本的部分按一定比例从业务员绩效工资中扣除。

5. 将开发客户数量和成本控制情况作为业务员年终绩效考核的重要指标。

以上就是关于外贸客户开发成本计算方法和控制成本的讨论。外贸企业要重视客户开发投入,合理计算控制成本,才能提高客户开发效率。

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