做外贸前期没有客户你会如何处理

充分了解行业和产品,制定外贸营销计划

对于刚开始做外贸的人来说,最大的难处就是还没有营业客户。这时候我们需要通过大量研究行业知识和产品特点,从中找出市场需求点,制定出有针对性的营销计划。例如可以研究行业口味和习惯,根据此定制产品;研究主流客户群体特征,从而了解他们的需求点;研究国外同行竞争态势,了解产品价格定位等。以此为基础,可以制定出产品介绍、客户定位、推广节点、渠道建设等全面的营销方案。通过计划性的执行,可以快速吸引初期客户。

利用互联网渠道寻找潜在客户群

现今,互联网已成为外贸企业开拓国际市场的重要途径。面对没有线下客户的情况,我们可以通过如下方式利用互联网寻找潜在客户群:1. 在超米、阿里巴巴等B2B平台上开设店铺,完善产品和公司信息。2. 在 LinkedIn 等业务社交平台上搜索和联系同行企业。3. 制作高质量的产品视频和图片,在 Facebook、推文等平台上发布宣传贴。4. 利用 Google 广告投放相关关键词,吸引国外用户搜索后点击。5. 建立多语种网站,通过SEO优化来吸引国外 organic 流量。通过联合营销也可以和其他公司合作曝光产品。持之以恒地运营,一定能找到第一批客户。

主动与国内同行企业建立联系寻找合作机会

在国内范围寻找客户也是一个很好的方式。我们可以主动与同一行业的国内企业建立联系,寻找合作机会。例如直接拜访同处一个城市或地区的同行企业,进行面对面交流,了解他们的需求点,寻找合作空间;也可以浏览同行企业网站,寻找可能合作的项目,主动发邮件洽谈;同时,值得注意的是不能直接推销产品,而是重视解决方案和合作效益,以求雅致的合作。通过此类方式,很容易就能找到一批国内客户,作为打入国外市场的跳板。

利用国内外行业会展会议找客户

参加国内外各种同行会展、论坛也是一个很好的客户招徕方式。这里我们需要提前做好准备,了解参会企业目录,挑选与自己产品相符的客户进行预约会面;在展会上也需要竭尽全力吸引客户停留,可以布置节目性强的展台,提供实物或视频演示,派发详尽的产品手册等,给客户留下深刻印象。这种面对面交流能最大限度展现企业实力和产品优势,离场前一定要与潜在客户进行微信或电子邮箱的渠道交流,以便后续联系。通过有针对性的参会准备,一定可以拉入初期重要客户。

利用社交媒体实时互动解决客户疑难

在没有实体客户的时期,我们也可以利用微信公众号、企业官方微博等社交渠道,不定期发布行业资讯和案例分享,实时解答网友提出的问题,以实现“虚拟客户交流”。这不但可以让更多潜在客户了解企业,也能通过实时互动解答客户疑问和痛点,变相发挥“试用”效果,给客户好印象。同时我们也要留意客户反馈,总结出产品和服务不足之处,不断进行改进。这种方式虽没有直接开拓客户,但在培养品牌影响力和优化自身的同时,也有利于吸引更多潜在客户关注。

利用代理商网络渠道拓展新市场

对于一些刚起步没有足够实力直销海外市场的企业来说,利用国内外代理商网络也许是一个更为保险的方式。我们可以通过阿里巴巴等多语种平台搜索国内外信誉度高的代理商,主动询问他们代理我们产品的可能性。与此同时,也要参加代理商培训会等各种行活动,与代理商直接沟通我们的产品计划。一旦拿到代理商之后,以他们运营渠道为基础,我们企业只需提供产品和后期服务支持。这对新公司来说难度小成本低,在测试水温的同时,也同时可以慢慢积累客户资源。

结语

总之,对于刚起步没有客户的外贸公司来说,利用互联网宣传渠道和主动拓展多元化客户来源渠道,寻找各种合作机会,将是最佳方式。过程需要周密规划实施,并留着足够的耐心。只要我们产品与服务真诚助人,一定可以很快打开初期市场,获得顺利发展。

常见问答(FQAS)

如何制定外贸营销计划?

可以通过大量研究行业知识和产品特点,从中找出市场需求点,制定出有针对性的营销计划。例如可以研究行业口味和习惯,根据此定制产品;研究主流客户群体特征,从而了解他们的需求点;研究国外同行竞争态势,了解产品价格定位等。以此为基础,可以制定出产品介绍、客户定位、推广节点、渠道建设等全面的营销方案。

如何利用互联网渠道寻找潜在客户群?

可以通过在超米、阿里巴巴等B2B平台上开设店铺,完善产品和公司信息;在LinkedIn等业务社交平台上搜索和联系同行企业;利用Google广告投放相关关键词,吸引国外用户搜索后点击;建立多语种网站,通过SEO优化来吸引国外organic流量。持之以恒地运营,一定能找到第一批客户。

如何主动与国内同行企业建立联系?

可以直接拜访同处一个城市或地区的同行企业,进行面对面交流,了解他们的需求点,寻找合作空间;也可以浏览同行企业网站,寻找可能合作的项目,主动发邮件洽谈。通过此类方式,很容易就能找到一批国内客户。

如何利用国内外行业会展会议找客户?

可以参加国内外各种同行会展、论坛,了解参会企业目录,挑选与自己产品相符的客户进行预约会面;在展会上也需要竭尽全力吸引客户停留,给客户留下深刻印象。通过有针对性的参会准备,一定可以拉入初期重要客户。

如何利用社交媒体实时互动?

可以利用微信公众号、企业官方微博等社交渠道,不定期发布行业资讯和案例分享,实时解答网友提出的问题,这不但可以让更多潜在客户了解企业,也能通过实时互动解答客户疑问和痛点。

更新时间:2024-10-24