外贸如何查客户真实性

1、验证客户资料真实性

首先要验证客户提供的基本联系方式和公司资料是否真实可靠。比如通过拨打客户提供的电话号码来确认,验证公司注册地址是否真实存在。此外,也可以在公开渠道如互联网上搜索客户公司的信息,比对两者是否一致。如果客户提供的一些基本事项存在矛盾或无法核实,那很可能就是虚假客户。

2、了解客户经营情况

了解客户的经营情况,看他们的产品或服务范围、销售渠道等是否合理可靠。比如某个才成立一两年的小公司要求进大量商品,或要求提供很长期的信用期,这些都可能隐藏风险。此外,也可以搜寻客户在同业客户评价网站上的信誉程度,同时也要留意是否有负面报道。这可以从侧面反映客户的诚信度。

3、实地考察客户企业

对可疑客户,实地对其企业进行考察是必要的一环。能否找到客户提供的具体地址、企业规模是否与申报信息相符都需要在考察时确认。同时,也要留意企业经营环境是否正常,看工作人员对业务能否给出详细且真实的说明。只有亲自走访,才能最大限度地减少客户资料虚假的可能性。

4、与客户面谈并了解需要购买商品的真实用途

直接与客户进行面谈,了解客户准备购买的商品规格、数量,真实使用目的以及后续销售计划,这对判断客户诚信程度也很有帮助。如果客户提供的信息前后不一致,或者销售计划不切合实际,那很可能就是虚假客户。尤其是一些卖相较差的商品,其实际用途应该与客户申报使用目的吻合。

5、核实客户提供的担保方式

对于新客户,要核实其提供的担保措施是否真实可靠,比如银行担保、保险担保等。要直接与提供第三方担保的机构进行确认,看担保方是否了解具体业务安排并同意提供担保。如果客户提供的担保只停留在口头承诺层面,那就无法确保资金安全。

6、定期跟踪客户业务情况

即便通过以上层层筛查,开始业务合作后,也要定期与客户保持联系,了解最新业务情况,看其是否按原计划开展业务。若现场考察发现情况与Client申请不符,这可能就是一个信用欺诈客户。只有长期跟踪,才能真正分辨出可信赖的长期客户。

以上就是一些外贸如何进行客户真实性核查的主要方式。实际操作时需要综合多个渠道进行多角度识别,才能最大限度减少与虚假客户的业务往来,为企业应对风险奠定坚实基础。

常见问答(FQAS)

1. 如何确认客户提供的联系方式是否真实?

可以通过拨打客户提供的电话号码来确认,验证公司注册地址是否真实存在。还可以在公开渠道如互联网上搜索客户公司的信息,比对两者是否一致。

2. 怎样了解客户的经营情况?

了解客户的产品或服务范围、销售渠道等是否合理可靠。还可以搜寻客户在同业客户评价网站上的信誉程度,同时也要留意是否有负面报道,这可以从侧面反映客户的诚信度。

3. 如何实地考察客户企业?

能否找到客户提供的具体地址、企业规模是否与申报信息相符都需要在考察时确认。同时,也要留意企业经营环境是否正常,看工作人员对业务能否给出详细且真实的说明。

4.应该如何与客户面谈?

直接与客户进行面谈,了解客户准备购买的商品规格、数量,真实使用目的以及后续销售计划,这对判断客户诚信程度也很有帮助。

5.如何核实客户提供的担保方式?

要直接与提供第三方担保的机构进行确认,看担保方是否了解具体业务安排并同意提供担保。如果客户提供的担保只停留在口头承诺层面,那就无法确保资金安全。

更新时间:2024-10-24