跑外贸是如何找客户的

跑外贸是如何找客户的

了解客户需求

作为外贸销售代表,首先需要了解客户的需求,不同国家和地区对于不同产品会有不同的购买倾向。你可以了解客户主要从事什么行业,生产什么产品,目前他们的主要原料和部件从何处采购等。这样可以 targeted 地推销到客户真正感兴趣的产品上。

了解竞争对手

同样行业的竞争对手都在为客户提供什么样的产品或服务,价格层面如何定价等都需要了解。这样可以设计出更出色的产品配套或定价方案来吸引客户。例如提供更全面的售后服务等增值服务赢得客户信任。

通过工商数据库查找客户信息

许多国家和地区都有完善的工商注册信息数据库,通过输入客户公司名称、行业等关键词来查找,可以找到一批目标客户和其基本信息,这为日后客户开发奠定了基础。同时也可以了解竞争对手的基本情况。

利用社交媒体了解客户需求

许多公司高管都很活跃在各大社交平台上,从他们在社交媒体上的分享、问题提出可以窥探客户需求信息。可以关注客户公众号和官方微信,结合客户发布的内容主题,了解用户群关注的热点问题,找出客户相对关注的领域。

参加行业展会交流

行业展会是客户交流需求和解决方案的重要渠道。主动参与与客户同属的行业展会,通过展位互动、同场 networking 等方式可以找到更多潜在客户对象,体现自己的专业专长赢得客户信任。

通过销售代表拓展客户关系网络

日常工作中跟客户打好关系,积累客户信任。通过客户介绍,扩大在这个国家或地区的潜在客户群,这种口碑效应是很重要的客户拓展方式。同时也要注重客户服务和售后保障,以客户为中心,真正解决客户痛点,树立自己的品牌信誉。

利用阅读客户邮件侧写客户需求

许多客户会主动通过邮件咨询平台与供应商进行联系。作为外贸销售,可以主动登陆客户在家的邮件平台进行机会观察。通过阅读一段时间客户发送和收到的邮件,可以进行客户需求方向和购买偏好的初步分析,找到比较活跃的客户群进行回访。

常见问答(FQAS)

外贸如何了解客户需求?

作为外贸销售代表,首先需要了解客户的需求,不同国家和地区对于不同产品会有不同的购买倾向。你可以了解客户主要从事什么行业,生产什么产品,目前他们的主要原料和部件从何处采购等。这样可以 targeted 地推销到客户真正感兴趣的产品上。

外贸应该如何了解竞争对手?

同样行业的竞争对手都在为客户提供什么样的产品或服务,价格层面如何定价等都需要了解。这样可以设计出更出色的产品配套或定价方案来吸引客户。例如提供更全面的售后服务等增值服务赢得客户信任。

外贸如何通过工商数据库查找客户信息?

许多国家和地区都有完善的工商注册信息数据库,通过输入客户公司名称、行业等关键词来查找,可以找到一批目标客户和其基本信息,这为日后客户开发奠定了基础。同时也可以了解竞争对手的基本情况。

外贸应该如何利用社交媒体了解客户需求?

许多公司高管都很活跃在各大社交平台上,从他们在社交媒体上的分享、问题提出可以窥探客户需求信息。可以关注客户公众号和官方微信,结合客户发布的内容主题,了解用户群关注的热点问题,找出客户相对关注的领域。

外贸应该如何参加行业展会拓展客户?

行业展会是客户交流需求和解决方案的重要渠道。主动参与与客户同属的行业展会,通过展位互动、同场 networking 等方式可以找到更多潜在客户对象,体现自己的专业专长赢得客户信任。

更新时间:2024-11-22