外贸客户不知道如何出货

出货流程介绍

货到付款是一种普遍采用的国际贸易方式,但是作为外贸新手,客户可能不清楚出货的具体流程。作为供应商,我们需要及时把出货流程告知客户,以保证 goods 的顺利发运。

提交出货信息

第一步,供应商根据与客户签订的合同,需要在约定时限内提供出货单和发货明细表。这两种文件都需要记录物流信息、产品名称、数量等必要信息,这将是物流公司核对货物的依据。客户收到后需要对信息进行确认。

报关及包装

第二步,供应商需要根据国家间贸易规则对产品进行报关声明,并按照物流公司的要求对货物进行标准包装。这时候需要考虑到国家间可能存在的技术壁垩和卫生标准等差异。包装必须保证货物在运输途中不会损坏。

交付给快递公司

第三步,供应商将报关和封装完成的货物交付给已选择的国际快递公司,由后者按照合同安排货物的装运和运输。此时供应商需要提供发票和提单等重要贸易文件予快递公司备案护送。

派送揽收

第四步,快递公司按照合同安排将货物运送至客户国家的目的口岸或仓库。目的地快递分公司将通知客户货物即将到达,由客户前往签收提货。此过程客户要负责相关的报关手续和费用。

问题记录和解决

最后一步,如果在上述流程中遇到任何问题,如误送货物、产品损坏等,供应商和客户要及时进行记录并共同进一步追究责任和寻求解决办法。例如重新寄送货物或提供损害赔偿等。良好的沟通能最大限度地保障外贸双方的利益。

总结

以上就是国际货物出口的基本流程,供应商在开展外贸业务时,一定要把这套流程告知客户,以防客户在执行的过程中遇到困惑而影响goods的顺利送达。如有任何细节问题,也可以及时告知客户以便进行解答。建立信任合作是外贸工作的重要保障。

常见问答(FQAS)

客户需要在什么时间提交订单?

根据合同约定的时间,客户需要在供应商规定的最后期限前提交明确的订单,以便供应商有足够时间安排货物出货。通常为收到订单后的一周内。

产品如何报关?

供应商根据出口国家和进口国家的贸易规则,会对产品进行报关申报,申报内容包括产品名称、规格、质量标准、起源地等信息。报关后产品才能通过海关监管入境。

货物如何包装和标识?

供应商应按照国际海运标准为货物选择合适的包装物和包装方式,外包装上应清晰标注产品名称、数量、序号等信息以及目的地海关代码。保证货物在运输中不会受损。

如何跟踪货物运输进度?

客户可以向供应商索要快递单号,然后登录快递公司网站通过单号查询货物当前的具体位置和预计送达时间。或主动要求供应商提供常时更新的物流跟踪信息。

产品在目的国有哪些报关手续?

到货地后的报关手续和费用由客户负责。客户需要提供发票等贸易文件,办理产国来源证明、清关报验手续并支付相关关税和杂费。具体要求因国家而异,客户需了解目的国具体政策。

更新时间:2024-11-23